Условия оплаты, доставки, возврата товаров

1. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем, при оформлении заказа.
2. Доставка Товаров в пределах зоны доставки осуществляется в соответствии с режимом работы Продавца, указанным на Сайте, в Мобильном приложении.
3. Сроки доставки, указанные на Сайте, в Мобильном приложении, по телефону являются ориентировочными. Реальные сроки доставки могут отклоняться в сторону уменьшения или увеличения по причинам, не зависящим от Продавца (в том числе, но не ограничиваясь следующими: загруженность дорог, количество заказов на указанное время, погодные условия, несоблюдение времени поставки или приготовления Товара со стороны партнера, форс-мажорные обстоятельства, указанные в разделе 9 и прочее). При наличии вышеуказанных обстоятельств Продавец не считается просрочившим доставку.
4. Доставка осуществляется при условии заказа Товаров на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа и стоимость доставки определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте, в Мобильном приложении.
5. Отмена заказа Покупателем возможна только до момента назначения курьера на доставку.

1. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
   • Оплата банковской картой Visa, Mastercard, “Мир”, SberPay на Сайте, в Мобильном приложении (при наличии технической возможности)
   • Оплата наличными денежными средствами при получении заказа непосредственно у Продавца (при самовывозе).
   • Оплата наличными денежными средствами по факту получения Товаров от Курьерской службы.
   • Оплата банковской картой Visa, Master Card, “Мир”, SberPay или Apple Pay/Google Pay (при наличии технической возможности) по факту получения Товаров, при условии оснащения Курьерской службы мобильными POS-терминалами.
2. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем через платежную систему на Сайте банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата, в соответствии с правилами международных платежных систем и действующим законодательством РФ о национальной платежной системе. Сроки возврата денежных средств регулируются банками-эмитентами и не зависят от сервиса Продавца.

1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается, поскольку Товар имеет индивидуально-определенные свойства, и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров в течение 60 (шестидесяти) минут после получения Товаров.
3. В случае получения некачественных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в Товаре), Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества, скидку на следующий заказ, а также возврата уплаченных за Товары денежных средств в течение срока годности Товаров.
4. Для возврата денежных средств в случае приобретения товара ненадлежащего качества, Покупатель должен:
   • позвонить в течение 60 (шестидесяти) минут после доставки заказа по телефону службы контроля качества 8 (800) 500-02-20 и сообщить номер заказа, адрес доставки, наименование товара;
   • вернуть не менее 85% от заказа и выданный чек представителю маркет- бара (адрес указан в чеке) в течение 24 часов с момента (даты, времени) сообщения в службу контроля качества о возврате товара;
5. Возврат товара осуществляется в соответствии с наименованиями товаров, указанных в чеке. После проверки представителем Продавца состава заказа и первичной документации (бланк заказа, фискальный чек), Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного заказа в соответствии с правилами настоящей Оферты.
6. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем через платежную систему на Сайте банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата, в соответствии с правилами международных платежных систем и действующим законодательством РФ о национальной платежной системе. Сроки возврата денежных средств регулируются банками-эмитентами и не зависят от сервиса Продавца.