Условия оформления заказа на сайте

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ В СЕТИ МАГАЗИНОВ «СУШИСЕТ»

г. Москва
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) устанавливает существенные условия оказания услуг общественного питания и розничной продажи товаров в сети магазинов, действующих под торговой маркой «СУШИСЕТ» на территории РФ.

Соглашение является публичной офертой- предложением о заключении Договора розничной купли-продажи товаров и оказания услуг общественного питания и /или доставки товаров, расположенных на территории г. Москвы и Московской области Продавцом Покупателю. Покупатель, ознакомившись с условиями настоящего Соглашения, присоединяется к условиям Соглашения и выражает свое согласие с ними путем совершения действий, указанных в настоящем Соглашении.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. По тексту настоящего Соглашения нижеприведенные термины имеют следующее значение:
Покупатель – лицо, согласившееся на приобретение товаров и оказание услуг общественного питания в соответствии с настоящим Соглашением;
Продавец – Сеть магазинов, действующих под торговой маркой «СУШИСЕТ» на территории РФ, реквизиты Продавца представлены в п. 10 настоящего Пользовательского соглашения;
Магазины Продавца – суши-бары сети СУШИСЕТ в РФ, перечень которых размещен на Интернет-сайте Продавца https://pushkino.setsushi.ru/;
Товар – продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на Интернет-сайте Продавца по адресу: https://pushkino.setsushi.ru/;
Заказ – отдельные позиции (позиция) из ассортиментного перечня Товаров, выбранные Покупателем на сайте Продавца, либо заказанные им по телефонам магазинов, указанных на Сайте;
Сайт – интернет-сайт Продавца https://pushkino.setsushi.ru/;
Служба доставки – сотрудники Продавца либо представители Продавца, осуществляющие доставку товаров Покупателю.

1.2. Сайт как источник информации имеет приоритет перед всеми иными источниками информации о товаре, правилах оформления заказа, его доставке и оплате, об акциях, спецпредложениях и иных мероприятиях, проводимых Продавцом. Вся информация, размещенная на Сайте, признается наиболее полной и актуальной. В случае ее размещения (в том числе — неполного) и в иных источниках, Продавец сопровождает такое размещение ссылкой на Сайт.

1.3. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре и услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в смысле статьи 435 и пункта 2 статьи 437 ГК РФ на заключение Договора розничной купли-продажи товаров и услуг.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I , Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение и публиковать Соглашение с внесенными изменениями на Сайте.

1.6. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, момент окончательного подтверждения Заказа Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора розничной купли-продажи (далее по тексту настоящей оферты – «Договор») Товара на условиях, установленных в настоящем Соглашении и на Сайте.

1.7. Покупатель соглашается с условиями настоящего Соглашения, принимает их и присоединяется к условиям настоящего Соглашения следующим образом:
— нажатием кнопки «Оправить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте,
— самостоятельной регистрацией на Сайте,
— подтверждением заказа по телефону.

1.8. Заказ Товара, оформленный Покупателем на Сайте либо по телефону, является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора.

1.9. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.

1.10. Продавец продает Товары и оказывает услуги по ценам, представленным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и производит приемку Товаров и услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

1.11. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.

1.12. Принимая настоящее Соглашение, Покупатель выражает согласие на вступление в Программу Лояльности «Premium», размещенную на Сайте, в порядке, установленном настоящим Соглашением, а также на получение информационных sms-сообщений о программе лояльности на указанный при оформлении заказа абонентский номер телефона, в порядке, установленном настоящим Соглашением.

1.13. Принимая настоящее Соглашение, Покупатель выражает согласие на участие в маркетинговых акциях и мероприятиях, проводимых Продавцом либо по его поручению третьими лицами, а также на получение рекламных сообщений в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Продавец обязуется:

2.1.1. Обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящим Соглашением и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

2.2. Продавец имеет право;

2.2.1. Продавец имеет право изменять условия настоящего Соглашения; цены на Товары, указанные на Сайте; условия оплаты и доставки Товаров; способы, сроки и территорию доставки Товаров; телефоны для заказа продукции Продавца, а также иные условия, указанные в настоящем Соглашении и на Сайте.

2.2.2. Отправлять информационные рекламные сообщения и материалы на электронную почту, указанную Покупателем, с согласия последнего.

2.2.3. Отправлять информационные sms-сообщения о состоянии счета участника Программы лояльности «Premium» посредством сетей подвижной радиотелефонной связи с согласия Покупателя на указанный при оформлении заказа абонентский номер телефона. Согласие Покупателя считается надлежаще предоставленным Покупателем Продавцу, при совершении Покупателем покупки Товара на Сайте Продавца, в форме ввода личных данных при оформлении заказа.

2.2.4. Отправлять сервисные сообщения посредством sms-рассылок или электронных писем с согласия Покупателя. Согласие Покупателя считается надлежаще предоставленным Покупателем Продавцу при нажатии кнопки «Отправить заказ» на сайте Продавца после формирования заказа Покупателем.

2.3. Покупатель обязуется:

2.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящем Соглашении, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными на Сайте, зоной доставки Товаров, условиями доставки;

2.3.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя в целях надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по доставке и/или передаче Покупателю заказанных им Товаров;

2.3.3. Оплатить заказанные Товары;

2.3.4. Не использовать Товары, приобретенные у Продавца, в предпринимательских целях;

2.3.5. Соблюдать условия, установленные в настоящем Соглашение, а также иные условия, указанные на Сайте.

2.4. Покупатель имеет право;

2.4.1. На получение информационных и сервисных сообщений, касающихся исполнения договора розничной купли-продажи товаров и услуг, в том числе: о подтверждении принятии Заказа, о состоянии Заказа, о времени доставки Заказа и других сообщений, связанных с исполнением Договора розничной купли-продажи товаров и услуг. Указанные сообщения направляются автоматически через sms-рассылки или электронные письма.

2.4.2. На получение рекламных сообщений, в том числе сообщений о рекламных акциях, скидках и других проводимых акциях в виде сообщений, направляемых по электронным каналам связи, на указанный при регистрации или заказе адрес электронной почты Покупателя в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
Покупатель имеет возможность в любой момент отказаться от получения информации в виде рекламных сообщений, рекламной рассылки и т.п., осуществляемых через электронные письма на имейл адрес Покупателя, осуществляется путем:
— звонка Продавцу по телефону +7 (495) 150 55 22 с указанием имени и адреса доставки, а также номера телефона и имейл адреса Покупателя,

2.4.3 На получение sms-сообщений о состоянии счета участника программы «Premium» и количестве накопленных баллов на текущий период по сетям подвижной радиотелефонной связи на указанный при оформлении заказа абонентский номер телефона.

Покупатель имеет возможность в любой момент отказаться от получения sms-сообщений путем:
— звонка Продавцу по телефону +7 (495) 150 55 22 с указанием имени и адреса доставки, а также номера телефона и имейл адреса Покупателя,

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И СРОКИ ВЫПОЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем одним из следующих способов:
— с помощью размещения Заказа на Сайте,
— с помощью размещения Заказа по телефонам магазинов, указанных на Сайте.

Перед оформлением Заказа с доставкой Товара, Покупатель может ознакомиться с зонами доставки Товаров в целях определения возможности доставки Товара по интересующему Покупателя адресу.
При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

3.2. Для оформления Покупателем Заказа при помощи Сайта, необходимо выбрать подходящий Товар в разделе «Меню», выбрать необходимое количество Товара, затем нажать кнопку «Оформить заказ». При заказе двух и более позиций Товара описанные операции необходимо повторить в отношении каждой товарной позиции. Далее, в разделе «Корзина» нажать кнопку «Оформить заказ». В появившейся карточке «Оформление заказа» проверить количество и перечень заказываемого Товара (при необходимости изменить соответствующие сведения), а также заполнить пустые поля карточки, касающиеся личных данных, а также адреса доставки Покупателя. Нажимая кнопку «Отправить заказ», Покупатель завершает оформление Заказа. После этого сотрудники Продавца, при необходимости, могут связаться с Покупателем для подтверждения указанных сведений либо с целью корректировки заказа.

При оформлении Заказа на Сайте Покупатель должен указать следующую информацию:
— имя;
— контактный телефон;
— сведения о месте доставки (включая город, улицу, дом, корпус/строение, № квартиры/офиса, подъезд, этаж, код домофона, комментарии к адресу доставки);
— комментарии и промокод (при необходимости);

3.3. Для оформления Заказа по телефону Покупателю необходимо выбрать ресторан, исходя из зоны доставки. Информация о зонах доставки находятся на Сайте. Покупатель производит телефонный звонок по выбранному Покупателем одному из номеров телефонов ресторанов Продавца, указанных на Сайте, после чего представитель Продавца производит оформление Заказа по телефону.

При оформлении Заказа по теофону Покупатель должен указать следующую информацию:
— имя;
— контактный телефон;
— сведения о месте доставки (включая город, улицу, дом, корпус/строение, № квартиры/офиса, подъезд, этаж, код домофона, комментарии к адресу доставки);
— комментарии и промокод (при необходимости);

3.4. Сразу после оформления Заказа, посредством Сайта, Покупатель получает электронное письмо на электронный имейл адрес, указанный при оформлении Заказа. Письмо содержит следующую информацию: номер Заказа, перечень заказанных товаров, стоимость Заказа, номер магазина Продавца, где размещен Заказ и которая исполняет этот Заказ.

3.5. При оформлении заказа по телефону информация о заказе, перечисленная в пункте 3.4. предоставляется устно.

3.6. Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, несет Покупатель. Если при оформлении Заказа Покупателем была указана неправильная информация, в том числе неправильный адрес, неправильные телефоны, адреса электронной почты и другие данные, Продавец не несет ответственность за возникшие в связи с указанными обстоятельствами последствиями в виде невозможности исполнения Заказа, его доставки по указанному адресу, неполучения Покупателем подтверждения оформления Заказа на указанный им адрес.

3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.

3.8. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца (в том числе – по причинам, не зависящим от него), Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и уведомить об этом Покупателя по телефону в течение 30 минут с момента совершения таких действий.

3.9. Покупатель вправе произвести отмену Заказа, размещенного посредством Сайта Продавца либо по телефону, в течение 20 (двадцати) минут с момента размещения Заказа только по телефону Магазина Продавца, в которой осуществлено размещение Заказа.

3.10. Покупатель может получить оформленный Заказ путем доставки Товара службой доставки Продавца на условиях, указанных в настоящем Соглашении и на Сайте либо лично прибыть в ресторан – магазин Продавца, получить оформленный Заказ и произвести оплату.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

4.1. Служба доставки осуществляет доставку Товара на территории городов, перечень которых представлен на сайте, при заказе Товара на сумму от 499 (четыреста девяносто девять) рублей. Стоимость доставки зависит от зоны. С картами зон можно ознакомиться на сайте.

Бесплатная доставка осуществляется в зависимости от зоны доставки и суммы минимального заказа, необходимого для выполнения условия бесплатной доставки. С условиями бесплатной доставки можно ознакомиться в разделе «Адреса магазинов» при выборе зоны доставки.

4.2. В случае отсутствия Покупателя (либо Получателя) в назначенных месте и времени доставки, сотрудник Службы доставки ожидает 5 (пять) минут, после чего уезжает.

4.3. Покупателю рекомендуется совершить нижеперечисленные действия, связанные с получением Заказа при его доставке либо при получении в порядке самовывоза в ресторане:

4.4.Подготовка к доставке
— Перед оговоренным временем доставки Товара, по возможности, не занимать указанный в Форме заказа контактный телефон;
— Доставка Товара в загородные дома осуществляется только при наличии подъездных путей.

4.4.1. Передача заказа
— Покупателю рекомендуется проверить комплектацию всего Заказа и каждого Товара в отдельности, а также правильность заполнения накладной при расчетах банковской картой;
— В случае отсутствия претензий к Товарам Покупатель оплачивает сотруднику Службы доставки либо сотруднику ресторана их стоимость (если платеж не был осуществлен ранее) и получает фискальный чек.
— При авансовой оплате Заказа (с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель (либо назначенный им Получатель) обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
При оплате заказа банковской картой в режиме он-лайн Покупатель подписывает накладную и передает подписанную накладную представителю службы доставки Продавца либо сотруднику магазина – при получении Товара в магазине;

4.4.2. Комплект документов вместе с заказом Покупатель получает фискальный чек на оформленный Заказ — при оплате наличными денежными средствами; накладную — при оплате заказа с помощью банковской карты в режиме он-лайн.

4.4.3. Заказ считается доставленным Покупателю, а риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переведенным от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного, но не полученного Товара после подтверждения данного обстоятельства со стороны Службы доставки.

4.4.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя.

4.4.5. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Товара сотрудник Службы доставки вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации, полученной от Получателя.

5. ОПЛАТА

5.1. Цена Товара указывается на Сайте.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом. При этом стоимость Заказа, оговоренная при подтверждении его оформления, изменению в одностороннем порядке, не подлежит.

5.3. Способы оплаты Товара:
• Наличными денежными средствами курьеру при получении Заказа;
• Банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro и МИР;

5.4. Особенности оплаты Товара при помощи банковских карт.

5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.4.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в ресторане Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая набора Покупателем ПИН-кода. Факт оплаты подтверждается слип-чеком и фискальным чеком.

5.4.3. При выборе способа оплаты Заказа на Сайте посредством банковской карты Покупателю предоставляется интерфейс для проведения платежа через процессинговый центр, отвечающий высоким стандартам безопасности платежных систем. В целях защиты персональных данных Клиента (а равно – для предотвращения мошенничества) вся платежная информация передается по закрытым банковским сетям с применением специальных технологий шифрования.

5.4.4. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение
с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола
шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified
By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации
обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев,
предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом
соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.5.4.5. Для оплаты банковской картой на Сайте в режиме он-лайн необходимо заполнить короткую платежную форму:
1. указать номер карты (16 или 18 цифр на лицевой стороне карты);
2. ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
3. указать имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты) и другие необходимые персональные данные;
4. срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.

5.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.6.При совершении оплаты Заказа с помощью банковской карты, отмена Заказа Покупателем производится в порядке, предусмотренном п.4.9. настоящих Правил только на всю сумму Заказа. Частичная отмена Заказа, оплата по которому произведена банковской картой, не допускается. Возврат денежных средств Покупателя, перечисленных Продавцу с помощью банковской карты, производится после отмены Заказа и подтверждения отмены Заказа (трансакции) со сторорны Продавца в срок, не позднее 10 дней, при этом, указанный срок может увеличиться по причине задержки зачисления денежных средств на банковскую карту банком –эмитентом банковской карты. Продавец не несет ответственности за скорость и сроки зачисления денежных средств и их задержку в зачислении со стороны банка-эмитента. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой произведена оплата.

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Продавец гарантирует, что подлежащий поставке Товар надлежащего качества, соответствует основным требованиям законодательства, применяемым в отношении Товара.

6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

6.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Предоставляя свои персональные данные (оформляя заказ) на сайте https://pushkino.setsushi.ru/, я даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «СУШИСЕТ», ОГРН 1147746947820, ИНН 7719887472, юридический адрес: 105037, г. Москва, Заводской пр., д. 15, помещение 1, комната 11; (далее – Продавец) на обработку своих персональных данных. Мои персональные данные были указаны мной при заполнении формы ввода информации при оформлении заказа.

Цель обработки персональных данных: оказание услуг общественного питания, доставки в том числе третьими лицами, товаров, продукции, вступление в Программу Лояльности «Premium», получение информационных sms, email сообщений, участие в маркетинговых акциях и мероприятиях, проводимых Продавцом либо по его поручению третьими лицами, получение рекламных сообщений, передача персональных данных третьим лицам в целях проведения маркетинговых мероприятий и исследований, доставка Покупателю заказанных последним продукции, товаров, оценки и улучшения качества услуг, работы Продавца, разработки новых услуг, блюд, статистических исследований, в том числе касающихся работы Продавца, качества продукции, качества обслуживания.

Перечень персональных данных: фамилия, имя, адрес жительства (доставки продукции, товаров), паспортные данные, адрес электронной почты, контактные телефоны и другая предоставленная пользователем информация.

Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Способы обработки персональных данных: автоматизированная, неавтоматизированная.

Данное мной согласие действует до его отзыва. Отзыв согласия производится путем направления соответствующего заявления почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) Продавца.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, Покупатель может обратиться к Продавцу, используя контактный телефон или Форму обратной связи, размещенные на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Признание судом недействительности какого-либо из положений настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

9. РЕКВИЗИТЫ

ИП Маракулина Валентина Игоревна

ИНН: 662516329100

ОГРНИП: 318665800009279

Расчетный счет: 40802810640000134152

Банк: ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044525225

Корр. счет: 30101810400000000225

Адрес: 623101, Свердловская обл, городской округ

Первоуральск, Первоуральск г, Ленина ул, дом 14, квартира 31

Правила возврата денежных средств:
1.Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества после его получения.
2. Возврат товара ненадлежащего качества:
2.1 Клиент вправе возвратить продавцу или не принять товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной цены за товар. Клиент также может потребовать замены товара ненадлежащего качества. Товар надлежащего качества, согласно Гражданского кодекса РФ и Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ, равно как и уплаченные за него клиентом денежные средства.
2.2. В случае обоснованного отказа клиента от заказа согласно п. 2.1 Правил и предъявления им требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, она подлежит возврату клиенту в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента получения продавцом указанного требования в письменной форме.
3. Возврат денежных средств:
3.1. Денежные средства подлежат возврату клиенту способом, аналогичным примененному им при оплате товара или иным способом по согласованию с клиентом.
3.2. В случае, если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара клиентом, возврат указанной суммы осуществляется продавцом по согласованию с клиентом одним из следующих способов:
• наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
• путем перечисления на банковский или иной указанный клиентом счет.
4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (при пересортице):
4.1. Клиент должен проверить заказ в присутствии курьера. В случае обнаружения в заказе товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, клиент вправе при передаче товара потребовать замены на товар, предусмотренный заказом, или возврата денежных средств за фактически непоставленный товар.
4.2. Товар, переданный клиенту с нарушением выбранного ассортимента, подлежит возврату продавцу. В случае если клиент принимает данный товар, продавец вправе потребовать от клиента оплаты данного товара по цене, установленной продавцом для данного товара на сайте на момент передачи товара. Если фактически переданный товар отсутствует в ассортименте продавца, представленном на сайте на момент передачи товара, данный товар оплачивается по цене, согласованной с продавцом.
4.3. В случае невозможности осуществить замену товара, продавец уведомляет об этом клиента по номеру телефона, указанному клиентом при оформлении заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непоставленный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 4.4.
4.4. Если товар был оплачен и не доставлен, денежные средства подлежат возврату в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения продавцом претензии о возврате денег.
5. Порядок действий при нарушении продавцом условия о количестве.
5.1. При передаче товара клиент должен проверить его количество на соответствие заказу. Если клиентом обнаружены расхождения по количеству товара, он должен в присутствии сотрудника службы доставки (курьера) сообщить в службу доставки о несоответствии количества доставленного товара указанному в заказе.
5.2. Если продавец передал клиенту меньшее количество товара, чем определено заказом (недовложение), клиент при передаче заказа вправе принять товар в доставленном количестве, но потребовать передать недостающее количество товара, либо (если недостающий товар был оплачен) отказаться от недостающего товара и потребовать возврата денежных средств за него.
5.3. В случае невозможности передать недостающий товар продавец уведомляет об этом клиента по номеру телефона, указанному им при оформлении заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 5.4 Правил.
5.4. Денежные средства, оплаченные клиентом за недостающий товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения продавцом письменного требования клиента о возврате денежных средств.
6.1. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества после его получения.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

6.2.1. Клиент вправе возвратить продавцу или не принять товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной цены за товар. Клиент также может потребовать замены товара ненадлежащего качества. Товар надлежащего качества, согласно Гражданского кодекса РФ и Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ, равно как и уплаченные за него клиентом денежные средства.

6.2.2. В случае обоснованного отказа клиента от заказа согласно п. 6.2.1 Правил и предъявления им требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, она подлежит возврату клиенту в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента получения продавцом указанного требования в письменной форме.

6.3. Возврат денежных средств:

6.3.1. Денежные средства подлежат возврату клиенту способом, аналогичным примененному им при оплате товара или иным способом по согласованию с клиентом.

6.3.2. В случае, если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара клиентом, возврат указанной суммы осуществляется продавцом по согласованию с клиентом одним из следующих способов: • наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; • путем перечисления на банковский или иной указанный клиентом счет.

6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (при пересортице):

6.4.1. Клиент должен проверить заказ в присутствии курьера. В случае обнаружения в заказе товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, клиент вправе при передаче товара потребовать замены на товар, предусмотренный заказом, или возврата денежных средств за фактически непоставленный товар. 6.4.2. Товар, переданный клиенту с нарушением выбранного ассортимента, подлежит возврату продавцу. В случае если клиент принимает данный товар, продавец вправе потребовать от клиента оплаты данного товара по цене, установленной продавцом для данного товара на сайте на момент передачи товара. Если фактически переданный товар отсутствует в ассортименте продавца, представленном на сайте на момент передачи товара, данный товар оплачивается по цене, согласованной с продавцом. 6.4.3. В случае невозможности осуществить замену товара, продавец уведомляет об этом клиента по номеру телефона, указанному клиентом при оформлении заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непоставленный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.4.4. 6.4.4. Если товар был оплачен и не доставлен, денежные средства подлежат возврату в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения продавцом претензии о возврате денег.

6.5. Порядок действий при нарушении продавцом условия о количестве.

6.5.1. При передаче товара клиент должен проверить его количество на соответствие заказу. Если клиентом обнаружены расхождения по количеству товара, он должен в присутствии сотрудника службы доставки (курьера) сообщить в службу доставки о несоответствии количества доставленного товара указанному в заказе.

6.5.2. Если продавец передал клиенту меньшее количество товара, чем определено заказом (недовложение), клиент при передаче заказа вправе принять товар в доставленном количестве, но потребовать передать недостающее количество товара, либо (если недостающий товар был оплачен) отказаться от недостающего товара и потребовать возврата денежных средств за него.

6.5.3. В случае невозможности передать недостающий товар продавец уведомляет об этом клиента по номеру телефона, указанному им при оформлении заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.5.4 Правил.

6.5.4. Денежные средства, оплаченные клиентом за недостающий товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения продавцом письменного требования клиента о возврате денежных средств.